הוספת הזמנה ידנית
כדי להוסיף הזמנה:
- גשו ל: WooCommerce > הזמנות.
- השתמשו באפשרות “הוסף חדש” בחלק העליון של הדף. יוצג דף הזמנה בודדת.
- הזינו פרטי לקוח, הוסיפו פריטים בשורה, החלו קופונים, הוסיפו דמי שירות וחשבו סכומים כוללים. אלה הם אותם הפעולות של “עריכת או הוספת פריטי הזמנה”.
- קבעו סטטוס עבור הזמנה החדשה, לדוגמה, אם היא צריכה להישלם, השתמשו ב-“ממתין לתשלום”.
שמרו.
השתמשו בתפריט הפעולות של ההזמנה כדי לשלוח בדוא”ל את פרטי ההזמנה ללקוח עם הוראות תשלום.
תשלום על הזמנה
הזמנות במצב “ממתינות לתשלום” ניתן לשלם עבורן באמצעות קישור התשלום.
כמנהל החנות, תוכל למצוא את הקישור הזה בסקירת ההזמנה.
- אם הלקוח רשום באתר שלכם
- רק הלקוח הזה יוכל לראות את הקישור לתשלום לאחר שהוא מחובר למערכת.
- הלקוח יכול גם למצוא את ההזמנה ב: החשבון שלי > הזמנות.
אם הלקוח משויך להזמנה, יתבקש להתחבר למערכת לפני ביצוע התשלום:
הסרת נתונים/פרטים אישיים (באנגלית: Personal data)
החל מ-WooCommerce 3.4+ ניתן למחוק נתוני לקוחות.
- עברו ל: WooCommerce > הגדרות > חשבונות ופרטיות.
- הפעילו אפשרות להסרת נתונים אישיים באופן מרוכז מההזמנות.
- שמרו את השינויים.
האפשרות הזו זמינה כעת עבור ההזמנות:
- עברו אל: WooCommerce > הזמנות.
- בחרו את ההזמנות שצריך להסיר מהן נתונים אישיים.
- בחרו פעולות מרוכזות > הסרת נתונים אישיים.
- בחרו בביצוע.
יש לציין כי לאחר לחיצה על “ביצוע”, נתונים אישיים יוסרו בלתי הפיכים ללא התראה נוספת. ההזמנות יופיעו במסך ההזמנות כך:
בהזמנה יחידה, הנתונים מתעדכנים כך:
- ההזמנות שנכשלו, בהמתנה ובוטלו שיתמחקו יועברו לסל המחזור.
- ההזמנות שהושלמו שיתמחקו יאנונימיזציה כך שנתוני המכירות לא יושפעו (כמו שנציין לעיל).
- חשבונות לא פעילים יימחקו. חשבון לא פעיל הוא חשבון שלא התחבר או ביצע הזמנות במשך הזמן המצוין.
הסרת נתונים אישיים יכולה להתייחס אוטומטית לבקשות מחיקת חשבון. בוורדפרס ניתן למחוק פרטי משתמש על פי בקשה דרך כלים > למחוק נתונים אישיים. ההסרה הזו יכולה גם להתייחס להזמנות של משתמש זה.
- עברו ל: WooCommerce > Settings > Accounts & Privacy.
- תחת בקשות למחיקת חשבון:
- אפשרו הסרת נתונים אישיים מהזמנות על פי בקשה, אם ברצונכם גם להסיר נתונים של הזמנות בעת ביצוע הפעולה הזו.
- אפשרו מחיקת גישה להורדות על פי בקשה, אם הלקוח לא יוכל עוד לגשת לקישורי הורדה לאחר הסרת הפרטים האישיים שלו.
